Versand

Versand und Rücksendungen

 

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Versandarten und -kosten

Wir versenden deine Bestellung schnell und sicher mit unserem Versandpartner (z. B. DHL, Hermes oder Deutsche Post).

Die Versandkosten werden im Bestellvorgang klar angezeigt und sind abhängig von Größe, Gewicht und Lieferort der Bestellung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage innerhalb Deutschlands, 7–10 Werktage ins Ausland, abhängig von Produkt, Auftragslage und Versandziel.
Bei Sonderanfertigungen oder gravierten Unikaten kann die Lieferzeit 7–10 Werktage betragen.

Deutschland:
Versandkostenpauschale: 3,00 €
Ab einem Bestellwert von 50 € versenden wir versandkostenfrei.

Bietet ihr internationalen Versand an? 

Österreich & EU:
Versandkostenpauschale: 9,90 €
Versandkostenfrei ab 100 € Bestellwert.

Schweiz & Nicht-EU:
Versandkosten sowie mögliche Zollgebühren werden individuell berechnet und im Bestellprozess angezeigt.

Hinweis zu möglichen Versandverzögerungen

Wir geben unser Bestes, jede Bestellung schnell und zuverlässig zu bearbeiten.
Bitte beachte jedoch:
Aufgrund von Materialverfügbarkeit, technischen Abläufen oder der individuellen Beschaffenheit unserer Produkte kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.

Sollte dies der Fall sein, wirst du selbstverständlich umgehend per E-Mail informiert.

Wir danken dir für dein Verständnis – denn jedes unserer Unikate wird mit viel Sorgfalt für dich gefertigt.

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Lieferengpässe bei Zulieferern oder technische Probleme berechtigen nicht zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.

Teillieferungen

Sollten einzelne Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, behalten wir uns Teillieferungen vor. Selbstverständlich entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Versandverzögerungen

Bei Lieferverzögerungen informieren wir dich umgehend. Sollte ein Produkt dauerhaft nicht lieferbar sein, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erhältst du selbstverständlich bereits geleistete Zahlungen zurück.

 

Was sind eure Rückgabebedingungen? 

Da unsere Produkte individuell für dich angefertigt werden, beginnt die Bearbeitungszeit nach Zahlungseingang und Freigabe der Gravur (falls notwendig). Bitte beachte, dass personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.